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圖解識人力(職場專用)
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底下是 圖解識人力(職場專用) 的內容簡介
總是摸不清對方的想法,對社交關係戒慎恐懼嗎?時常被別人的言語眩惑,遭受欺瞞詐騙嗎?
本書傳授你
藉由第一印象、實際作為、記錄經驗、克雷奇默博士分類法、交流分析法、直覺、時間與金錢觀念、占卜及面相學、小動作等,透視人的真實個性。
針對七大性格類型:能言善道型、忙忙碌碌型、魅力滿點型、嫉賢妒能型、紙上談兵型、自我實踐型、只受不施型,訂定和諧相處之道。
從眼神、嘴型、聲音、表情、氣質、言談、手指動作、生活習慣、衣著色彩等,解讀性格特質與內心想法。
總共50個以上的識人技巧,讓你輕鬆判讀各種動作所表露的訊息。想要為自己創造良好形象,也可藉由本書重新檢視自己的肢體語言,探究社交陷入困境的原因,成為八面玲瓏的人氣王!
作者簡介
武田哲男
日本立教大學經濟學系畢業。一九六二年進入服部鐘錶公司(SEIKO精工公司前身),分別於銀座、和光等分公司服務。離職後從事持續研究顧客服務的各種實踐活動。曾為五百個以上不同業種及業務型態擔任理論實踐並重的營業顧問,並致力推廣「業績=顧客支持率」的觀念。
目前擔任「武田企業管理代表」。為促使企業活性化,該公司獨力研發出「顧客不滿度」的調查方法。基於「顧客至上」的理念,執行員工教育及訓練,還開發出職場活性化研修競賽(VCG)。另外還主持「CS服務向上研究會」每月一次的例行會議,並藉此促進各會員企業的資訊交流與溝通。
著作包括《完全掌握顧客不滿意度(完整版)》、《活用顧客檔案》、《服務精神養成法》(以上PHP研究所出版)、《CS推展重點詳解》、《簡單易懂的CS推展法》(以上日本能率協會管理中心出版)、《如何有效處理客訴》(鑽石社)等。
譯者簡介
石學昌
一九八三年生於台北市,東吳大學日文系,中國生產力中日專業筆譯精修班、中日商務口譯班結業。
態度.動作.表情.習慣.視線.服裝 等細節,其實隱含著令人意想不到的訊息!
本書收錄的職場實用識人技巧,讓你掌握人心、贏得人緣,從此易如反掌!
作者: 武田哲男
新功能介紹- 譯者:石學昌
- 出版社:世茂
新功能介紹 - 出版日期:2007/05/15
- 語言:繁體中文
商品網址: 圖解識人力(職場專用)
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▲中國廣州白雲國際機場的「海天走廊」。(圖/CFP)
網搜小組/綜合報導
整形風氣日漸開放,越來越多愛美人士透過醫美提高顏值,讓自己的自信和魅力大增。但某部分人因為整形前後差太大,導致在機場過安全檢查的時候遇上難題。中國有一位美女在廣州白雲國際機場過安檢時,因為本人是瓜子臉、高挺鼻和大眼睛,與證件上的國字臉、塌鼻、小眼睛差太多,導致被安檢人員攔阻下來。
綜合陸媒報導,這起事件發生在9日上午7時30分左右,安檢人員在白雲機場B區安檢14號安檢通道進行人證檢查時,發現了一名女性遊客的身分證照片與本人判若兩人。因此安檢人員將女旅客攔了下來,希望能進一步做檢查。但還沒等到安檢人員開口,女旅客就率先表明,自己曾經做過整形手術,證件照是整形前拍的。原來女旅客在醫美診所上班,她對自己的外貌要求很高,只要稍微有點不滿意,就會請同事幫她「微調一下」。據了解,該名女旅客已經做了大約16次臉部整形手術。
白雲機場安檢護衛部三大隊中隊長高雁雁表示,「最後透過公安機關的協助,確定證件的確是她本人,就讓她過安檢了。但在這過程中也耽誤了旅客時間」。針對此事,廣州白雲安檢提醒國內外旅客:如果有做過微整,或其他原因導致容貌發生重大變化的旅客,請及時到相關機構重辦新證件,免得為自己帶來不便。
中國網友也紛紛在微博上PO出自身經驗,「胖的時候拍身分證照片,瘦了以後去銀行繳活信用卡,被櫃員看了好幾遍」、「我閨蜜也這樣,每次坐飛機過安檢都被攔下」、「之前公務員考試,筆試被攔在考場外面差點沒進去」。但也有中國網友逗趣地提出,「我身分證比本人還好看,能不能把我身分證上的照片延長50年啊」。
▼影片取自YouTube,如遭刪除請見諒。
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